アプリ情報ページについて アプリの 情報 ページには、 関連ドキュメントへのリンクや技術サポートへの問合せリンクが記載されています。 最初の項目では、 ユーザーガイド 、 取扱い方法 などへの文書にアクセスすることができ、リンクをタップするとダウンロード可能なユーザー ガイドページが表示されます。 BioSense LifeWatch Generation 2 Watch Lite SE Leggera 2スマート体重計 ... Mobile app Mobile app Q&As 4月 8, 2024
HeloSmartアプリにログインできません。 HeloSmartアプリにログインできない場合は、お使いの電話が安定したインターネット接続を維持していることを確認してください。接続不良はログイン障害の主な原因の1つです。 お使いの携帯電話のVPNが有効の場合、アプリでの接続問題を引き起こしている原因となっている可能性があります。お使いの携帯電話でVPNが有効かどうかを確認し、以下の手順に従ってください： VPNを無効にします。 アプリをもう一度... 2月 8, 2024
デバイス名をカスタマイズする方法 初期バインディング時： 1. デバイスを初めてアプリにバインドする時、デバイス名をカスタマイズするページが自動的に表示されます。 2. 入力フィールドに希望の名前を入力し（最大5文字）、「保存」をクリックします。 すでにバインドされているデバイスの場合： 既にバインドされているデバイスは、以下の方法でいつでもデバイス名を変更できます。 1. アプリを開き、「デバイス」ページに移動します。 2. ペ... 1月 26, 2024
Heloアプリは自動でバックグラウンド同期を行いますか？ はい、アプリはデバイスと自動バックグラウンド同期を行い、レベルに応じて 6時間、3時間、60分、30分の可変頻度で行います。 正しく同期を行うためには、以下のアドバイスに従ってください： アプリがバックグラウンドで開いていて、Bluetoothがアクティブでなければなりません。この状態以外では、自動同期は行われません。 日中（朝と夜）に少なくとも2回の手動同期を行うことをお勧めします。 Andro... Mobile app Mobile app Q&As 12月 4, 2023
アプリに複数のデバイスを接続した場合、各デバイスのデータはどこで確認できますか？ それぞれのデバイスの記録は、「データ」ページ から確認できます。 ＞確認したい健康データをタップ ＞表示されたページの右上に デバイスマークのアイコンがあり、そこをタップすると接続済みのデバイス一覧が表示されます。... Mobile app Mobile app Q&As 12月 4, 2023
アプリにデバイスを追加接続した場合、新しいデータは既存のデバイスデータに上書きされますか？ 新しいデバイスをアカウントに接続した場合： 新たにデバイスを追加しても、以前接続していたデバイスのデータはアプリのデータページに表示され残ります。それぞれのデバイス記録は、データページ いずれかの健康データページ デバイスアイコン（画面右上）で確認できます。 デバイスを他の人のアカウントに接続した場合： 新しいデバイスが初めて別のアカウントにバインドされると、アプリは自動的に新しくバインドされたデ... Mobile app Mobile app Q&As 12月 4, 2023
アプリからデバイスのペアリングを解除すると、今までのデータは失われますか? デバイスとアプリのペアリングを解除しても、アカウントに接続した各デバイスのデータは常に記録され、解除されたデバイスの過去のデータもデータページに表示されたまま残ります。 すべてのデバイスの記録を見るには、[データ]ページ ＞ いずれかの[健康]データをタップ 表示されたページ右上の [デバイス] アイコンをタップして表示されたデバイスをタップするとデータを見ることができます。 すべてのデータが正し... Mobile app Mobile app Q&As 12月 4, 2023
睡眠障害機能の結果を確認する 1. アプリにログインします。 2. 「データ」ページを開き、「睡眠」メニューをタップします。 3. ページ下までスクロールすると「睡眠障害」という項目がありますので、その下にある「計算する（Calculate）」をタップします。 このプロセスを毎日実行し、新しい結果を確認できます。 注意：睡眠障害機能は、24時間モニタリングがオンになっていて、さらにWellness+サブスクリプション（有料プラ... 12月 4, 2023
Helo Smart アプリ・サインアップとアカウント作成方法 1. 次のいずれかのサイトより、お使いのデバイスに応じたアプリをダウンロードします。 Apple App Store , Google Play Store APK for Huawei （ファーウェイ用APK） 2. ダウンロードしたアプリを開き、登録するメールアドレスを入力し、「続行」をタップします。 3. 登録したメールアドレスにOTPコード（ワンタイムパスワード）が送信されます（6桁の... Mobile app Mobile app Q&As 8月 16, 2023
APKダウンロード Helo App ヒーローアプリ すべての ファーウェイ/Android デバイス用の APK ファイルをダウンロードします 。 最終更新 January 26th 2024 Heka Pro App ヘカプロアプリ すべてのファーウェイ・デバイス用の APK ファイルをダウンロードします 。 Last update September 16th 24... Mobile app Mobile app Q&As 12月 13, 2022
プロフィールページについて アプリの「プロフィール」ページには、 すべての個人情報と設定、アプリの基本情報が表示されます。 ページの上部の左側に写真、電子メールが表示され、そのすぐ下に「プロフィールの編集」表示があり、タップすると、以下の項目を編集・設定できます。 フルネーム（表示名） アプリ識別番号 UID 。 性別 身長 体重 生年月日 メインのプロフィールページでは 、以下のメニューにアクセスできます。 目標設定：... Mobile app Mobile app Q&As 12月 2, 2022
アプリ・デバイスメニューについて アプリのデバイスページには、アプリにペアリングしたデバイスに関連する設定メニューがあります。 ページの上部には、デバイスのモデル名、ステータス（接続/切断）、充電状況が表示されています。 ページ前半には、以下の項目が表示されます： アラーム/スケジュール (Watch Lite/ SEおよびWatch Generation 2のみ) 座りがちリマインダー (Watch Lite/ SEおよびWat... Mobile app Mobile app Q&As 12月 2, 2022