如何符合有限保固資格？ 要符合有限保固資格，您必須具備以下條件： 保持帳號有效性，且無未清的餘額或未支付的費用 您必須是 Vyvo 產品的原購買者，代表此 Vyvo 產品是透過您的帳號親自購買 在適用的保固期內，按照所述程序退還 Vyvo 產品... 3月 1, 2023 訂單問題
Helo 裝置的保固期為期多長時間？ 自收到 Helo 裝置起保固期為 一年 ，或者依據適用法律所規定之更長期間，包括對於歐洲經濟區的居民為自收到 Helo 裝置之日起保固期為兩年。... Orders Orders and Returns 3月 1, 2023 訂單問題
有限保固不包含哪些內容？ 有限保固不包括以下內容： 非 Vyvo 產品或仿冒產品 遺失或被盜的 Vyvo 產品 因誤用、正常磨損、不當或疏忽使用、異常使用，或任何違反 Vyvo 提供指示的使用而導致的損壞或故障 因事故、天災、未經授權的商業用途、濫用、疏忽、盜竊或異常的氣候條件而導致的損壞或故障 外觀損壞 對產品進行的任何未經授權的修改 未經授權的人員嘗試維修或使用非原廠設計，或與 Vyvo 產品不相容的零件進行維修... Orders Orders and Returns 3月 1, 2023 訂單問題
客戶可以退回套組或包裝的一部分購買的單項產品，符合退貨退款條款，以獲得部分退款嗎？ 是的，您可以退還作為套組或包裝的一部分購買的單項產品，符合退貨退款條件，以獲得部分退款，部分退款金額將以購買總價減去未退還項目的未折扣價格。... Orders Orders and Returns 3月 1, 2023 訂單問題
如果我拒收來自 Helo 線上商城寄送的產品會怎麼樣？ 如果您拒收來自 Helo 線上商城的配送，商品將會被退回至寄件處。 提醒您，如果您在商品到達時拒收，將退還給您的金額會扣除物流公司向本公司收取的退運費用，此外，退款金額可能還會扣除適用的稅金，另外您的退款申請處理時間可能會延長，因為在某些情況下，我們必須等待物流公司向我們開具退運費用和稅金的發票。... Orders Orders and Returns 3月 1, 2023 訂單問題
Helo 商店的價格以哪種貨幣標示和處理交易？ 價格以 美元 標示，所有交易將以美元進行，需自行承擔銀行或支付處理機構為促成其他貨幣交易而收取的任何外匯手續費。... Orders Shopping 3月 1, 2023 訂單問題
BioSense 套組內含什麼？ BioSense 套組是我們商店中推出的一種 BioSense 套組優惠，每個 BioSense 套組包含 四個 BioSense 智能健康手環 ，費用為 496 美元 ，與單獨購買四個手環的價格相比，套組節省了 100 美元 。 這些套組有三種不同選項： 組合套組： 包括一個黑銀、一個黑金、一個白銀和一個白金。 全白套組： 包括兩個白銀色和兩個白金色。 全黑套組： 包括兩個黑銀色和兩個黑金色。 ... Orders Shopping 3月 1, 2023 訂單問題
如何取消 Wellness+ 訂閱方案的自動續訂？ 如果您取消 Helo Wellness+ 的 自動續訂 功能，即使狀態顯示為「 Closed 」，您仍可在從購買日起 30 天內，享有訂閱方案的獨家功能。 1. 登入 shop.helohealth.com 2. 點擊主頁右上角的 人像圖標 ，並在下拉選單中選擇「 My Account 」 3. 在您的帳號頁面上，點擊「 Subscription」 4. 在您的 已啟用訂閱 的頁面上，點擊您欲修改... Helo Wellness+ 2月 10, 2023 Helo Wellness+ 訂閱方案
如何更改 HeloHealth 商店的付款方式？ 如果您在 Helo Health 商店購買並選擇保存卡片詳細資訊，系統將會在 shop.helohealth.com 您的帳號中列出這些資訊。 1. 登入 shop.helohealth.com 2. 點擊首頁右上角的用戶圖示，並在下拉選單中選擇「 My Account 」(我的帳戶) 3. 在帳號頁面的右側，點擊「 Manage payment methods 」(管理付款資訊) 4. 在彈出... Orders Shopping 2月 8, 2023 訂單問題
如果我在擁有一個有效期限內的原有訂閱方案時，再次購買 Helo Wellness+ 訂閱方案該怎麼辦？ 一旦您購買了 Helo Wellness+ 訂閱，您的原訂閱方案將自動取消，自動續訂也將停用。 您的 30 天 Helo Wellness+ 訂閱效期，將從購買日起開始重新計算。... Helo Wellness+ 1月 30, 2023 Helo Wellness+ 訂閱方案
我可以在哪裡找到 BioSense 的藍牙、韌體版本或 MAC 資訊？ MAC 您可以前往應用程式的「 裝置 」頁面找到此資訊， MAC 碼位於裝置頁面頂部，連線狀態下方位置。 您也可以在穿戴裝置的產品外盒條碼下方找到相同資訊。 韌體版本 您可以前往應用程式的「 裝置 」頁面找到此資訊，向下滑動頁面找到「 韌體更新 」，於右側可查看您穿戴裝置目前之韌體版本。 藍牙 您可以在產品外盒條碼下方找到藍牙資訊，連同您裝置的序號和MAC碼，藍牙資訊範例：BIOSENSE-X00... Biosense BioSense Q&A 1月 5, 2023 BioSense 常見問答
如何下單？ 當您準備好購買 Helo 產品和功能服務時，請造訪 官方網站 1. 在下單之前，您需要 登入系統或在平台上註冊 2. 在螢幕左上方選擇「 Products 」，然後進入「 Products 」頁面，按類別瀏覽我們的目錄，找到您需要的產品 3. 選擇產品並將其添加到購物車中。您可以繼續購物並添加更多項目，也可以透過點擊螢幕上方的「 View Cart 」來查看購物車和結帳 溫馨提醒 ：如果您... Orders Shopping 1月 4, 2023 訂單問題