REM 睡眠分析需要透過開啟 月訂閱方案 才可推估，當您開啟後，24 小時心房顫動將需要 6 小時 才能有效開始監測，因為手錶將監測並蒐集房顫活動，以建立基本數值。 溫馨提醒：REM 睡眠功能只有在有效訂閱期間內才能使用。...

鋰電池大多用於無線裝置，因為其輕巧、能夠保持電荷並且可以重複充電的特性，這些電池比鹼性電池 (例如手電筒和其他家用裝置中使用的電池) 較為敏感，因此需要小心使用。 為了確保您的鋰電池安全並提高其效率，我們建議採取以下操作： 請遵循裝置的使用說明書上對於電池的使用、存放和充電方式，且請勿打開電池包裝 購買已認證、批准或與您的裝置相容的充電器和配件，如果您發現裝置或配件有不安全的狀況，請立即回報 避免...

如果您決定將手錶送給家庭成員，或者只是想重新開始，請將手錶重置，所有個人資料將被刪除，手錶將恢復到出廠設定，如此一來您不必擔心個人資料仍然存在於其中，您可以使用手錶上的設定或恢復出廠來重置手錶。 在重置手錶之前 無論您是打算保留手錶還是送給朋友，在執行重置或恢復出廠之前應先備份您的數據，可以確保數據在重置後仍可以恢復。 如果您在重置後將手錶送給別人，請確保取消手錶與您的手機之間的藍牙連接，只需打開...

Helo 裝置有一個設定的溫度範圍，在這個範圍內能夠達到最佳運行效果，雖然在某些條件下，例如充電時，裝置溫度可能會讓您感覺到溫暖，但這不會影響裝置的壽命或性能，然而，如果您的裝置過熱，可能會導致一些問題，觀看以下指示來幫助保持裝置在正常操作溫度。 溫馨提醒： 情況可能會根據所使用的裝置和型號有所不同，某些指示可能不適用於特定裝置。 影響溫度的因素 查看下方有關電池安全使用的實用小提示以獲得更多資訊...

無論自然環境為下雨或是水坑，您的手錶皆能安然無恙，換句話說，當下雨時，您仍可以追蹤您的身體活動，甚至在水下亦是如此！ 溫馨提醒： 手錶可能無法在所有極端的條件下正常運作。 智能生活手錶防水小提示 即使您的手錶具備防水功能，提醒您，為以防萬一，避免潛在的損壞，請仔細遵循以下提示： 每當手錶接觸到水時，請用乾淨柔軟的布擦拭，使裝置保持完全乾燥​ 請勿將手錶暴露於高壓水流中​ 使用手錶後，如果接觸了海水...

如果您發現手錶螢幕上有任何變色，可能是螢幕燒焦了，這可能代表表現文字或圖像輪廓或顏色褪色，或螢幕上出現其他明顯的斑點或圖案，然而，防止手錶螢幕燒焦很簡單，只需確保手錶螢幕不會過長時間持續亮起。 調整螢幕亮度​ 如果您希望手錶螢幕保持恆亮，您可以透過降低螢幕亮度來防止螢幕燒焦。 進入手錶的 功能 頁面，點擊「 設定 」 點擊「 亮度 」，在這裡您可以透過點擊加號 ( + ) 或減號 ( - ) 來調...

為了確保您始終保持良好用戶體驗，您可以在裝置上設定多個提醒，但有時候這些提醒可能會更讓人分心，當您需要靜音通知時，比如在看電影或開會時，可以暫時使用勿擾模式停止推播，也可以在睡覺時將勿擾模式開啟。 使用您的手錶開啟勿擾模式 溫馨提醒： 此功能在 Watch Lite (SE) 智能生活手錶不可用，只能透過應用程式的裝置頁面開啟。 當開啟勿擾模式時，會將所有通知關閉，但您仍然可以看到未讀通知。 將您...

有可能是您的手錶出現了問題 請聯繫客服團隊，並發送您手錶損壞部分的影片 溫馨提醒，任何對裝置造成的人為損壞均不在保固範圍內。 您可以在我們的官網上閱讀更多關於 保固條款 ​ 的資訊。 如果我的 Watch 2 智能生活手錶損壞了怎麼辦 根據我們的保固條款，Helo目前只提供更換服務，溫馨提醒，任何對裝置造成的人為損壞均不在保固範圍內。 您可以在我們的官網上閱讀更多關於 保固條款 的資訊。...

如果您帶著手套，手非乾淨狀態或用尖銳物體或指甲觸摸螢幕，螢幕可能會發生感應不良的問題 在潮濕的環境觸摸螢幕或接觸水時可能會發生故障 重啟您的手錶 以清除任何暫時的韌體問題 確保您的手錶 韌體已更新 至最新版本...

重啟手錶 如果您的手錶當機或出現錯誤，您可能需要關閉應用程式或關閉手錶並重新開啟。 強制重啟 如果您的手錶當機且無反應，請按住電源按鈕超過 10 秒鐘以重新啟動它。 重置手錶 如果上述方法無法解決您的問題，請執行恢復出廠設定。 在手錶功能頁面上： 進入「 設定 」 點擊「 恢復出廠 」 點擊「 繼續 」 *在執行恢復出廠設定之前，請記住這樣做可能會遺失自上次與應用程式同步以來蒐集的所有健康數據。 ...

當電池完全沒電時，您的手錶將無法開機，請先將手錶充滿電再嘗試開機 僅使用支援 Helo 的充電器或充電線，未經認證的充電器或線可能損壞手錶 在充電前，請確保手錶和無線充電底座的連接處無異物，如汗水、液體或灰塵，用柔軟的乾布擦拭充電底座 如果裝置在充電一段時間後仍無法開機，請聯繫客服團隊...