睡眠分析で、REM睡眠時間と睡眠障害の結果が表示されません。 REM睡眠分析を測定するためには、 24時間モニタリング機能 が有効 になっている必要があります。24時間モニタリング機能を有効にすると、基本のパラメータを確立 するために心房活動をモニタリングし、データ収集するため、効果的にモニタリングを開始するまでに 6時間程度 かかります。 注意： このサービスは、 Wellness+ サブスクリプションをご利用の場合のみご利用いただけます。... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022
リチウムイオン電池・お役立ち情報 リチウムイオン電池は、軽量で充電が持続し、繰り返し充電できるため、ほとんどのワイヤレス・デバイスで使用されています。リチウムイオン電池は、懐中電灯やそ の他の家庭用機器で使われているアルカリ電池よりも繊細であるため、取り扱いには注意が必要です。 リチウムイオン電池の安全性を保ち、その効率を向上させるために、以下の注意事項をお読みになり、正しくご利用ください。 デバイスのユーザーガイドに記載されてい... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022
Generation 2 の初期化（リセット）方法 自分以外の人がウォッチを使う場合、譲渡する場合、またはその他の理由でウォッチの初期化が必要な場合には、以下の方法で初期化（リセット）します。ウォッチ上に保存された個人情報は全て削除され、初期設定に戻りますので、ご安心ください。初期化は、ウォッチの「設定」または「再起動」モードを使用します。 初期化を始める前に 初期化やリカバリーを行う前には、必ずデータのバックアップを行ってください。これによって、... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022
Generation 2を常用温度に保つ方法 Helo デバイスには、最適に動作する温度範囲が設定されています。充電時など特定の条件下では暖かく感じることがありますが、デバイスの寿命や性能には影響しません。ただしデバイスが熱くなりすぎると、何らかの問題が発生する可能性があります。このガイドを参考に、デバイスを正常な温度に保つよう心がけてください。 注意： 発生状況や症状は、お使いのデバイスやモデルによって異なる場合があります。特定のデバイスに... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022
Generation 2 防水機能に関する注意事項 あらゆる自然環境、雨の中や水たまり、水中でも、ワークアウトを記録することができます！ 注意：すべての過酷な条件下で機能するわけではありません。 防水機能の正しい利用方法 デバイスは防水仕様ですが、壊れないというわけではありません。損傷の可能性を防ぐために、以下の注意事項をお守りください。 バンドが濡れた場合は、清潔な柔らかい布で十分に拭き取ってください。 バンドを高圧の水にさらさないでください。 ... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022
Generation 2の画面焼けを防ぐ方法 LifeWatch画面に変色が見られる場合には、画面焼けを起こしている可能性があります。画面焼けは、テキストや画像の輪郭、褪色、ディスプレー画面の目立つ斑点や模様といった症状で発生します。 LifeWatchの画面は未然に防ぐことができます。ウォッチのスクリーンが長時間点灯していないことを確認してください。 明るさの調整 ウォッチを常にオンにしておきたい場合は、以下の方法で明るさレベルを下げること... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022
Generation 2サイレントモードの設定方法 予定通りのスケジュールで行動できるよう、デバイスのリマインダー機能を活用することができます。しかし、集中している時や会議中、映画館などデバイスをサイレントモード にする必要がある場合もあります。そのような時には、サイレントモードを有効にして、通知を一時的に無効にすることができます。また、サイレントモードは、就寝時にも活用 できます。 サイレントモードの設定はデバイスから行います。 注意：この機能は... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022
Generation 2 が壊れてしまった LifeWatchに何らかの障害が発生していると思われます。 カスタマーサービス に連絡し、壊れている、動作しないことを証明できるビデオ動画を撮影し、送信してください。 デバイスに生じた損傷は、保証の対象外となりますので、ご注意ください。 ホームページで 保証条件 の詳細をご確認ください。 Generation 2が破損した場合： Helo保証条件に基づき、交換サービスのみを提供しております。デバ... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022
タッチスクリーン反応が遅い、正しく機能しない 手袋を着用していたり、手が汚れた状態でタッチスクリーンに触れたり、鋭利なものや指先（爪）で画面をタッチした場合には、タッチスクリーンが誤作動すること があります。 タッチスクリーンは、湿度の高い場所や水に濡れると誤作動する場合があります。 デバイスを再起動 することで、一般的なソフトウェアバグが削除され、状態が改善される場合があります。 デバイスのソフトウェアが 最新バージョンにアップデート され... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022
画面がフリーズする、エラーになる LifeWatch を再起動 デバイスの画面がフリーズまたは動かなくなってしまった場合には、アプリを閉じるか、デバイスの電源をオフにして再起動してください。 強制終了 デバイスがフリーズしたまま応答しない場合には、電源ボタンを10秒以上長押しして、再起動します。 リセット（初期化） 上記の方法でも解決しない場合には、デバイスを初期化（出荷時の状態にリセット）してください。 設定方法：デバイスの「メ... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022
Generation 2 の電源が入りません バッテリーが完全に放電すると、電源は入りません。電源を入れる前にバッテリーを完全に充電してください。 Helo 純正品以外の充電器やケーブルは、ヘルスバンドを損傷する可能性があります。 バッテリーを充電する前に、ヘルスバンドと充電器ドックの充電端子に汗、液体、ほこりなどの異物がないことを確認してください。充電端子は乾いた柔らかい布で 拭いてください。 十分な時間充電してもデバイスの電源が入らない場... LifeWatch Generation 2 LifeWatch Generation 2 Troubleshootings 11月 28, 2022