HeloHealthショップからの注文はすべて、HeloHealthショップ内のマイアカウントに表示されます。そこから各注文状況を確認することができます。
- shop.helohealth.comにログインします。
- ホームページの右上にあるユーザーアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから「マイアカウント」を選択します。
ここで、「マイメニュー」と書かれたタイトルの下に、サイト上での活動履歴と詳細を確認できます。
- 注文未完了: 注文の支払いが完了していません。注文の完了に問題がある場合は、 こちらのチュートリアルページを お読みください。
- 注文履歴: 完了した注文の一覧を見ることができます。
- 請求明細: 完了した注文の請求明細を確認することができます。
- サポートチケット: サポートチームに送った問い合わせ内容の履歴一覧を確認できます。
- サブスクリプション: サブスクリプションに必要な内容すべてを確認できます。
サポートチケットの送信は、ページのヘッダーメニュー内「サポートチケット」から言語を選択して送信することができます。