注文時、支払いチェックアウトを完了しても注文が実行されない場合、以下の理由が考えられます。

• 使用したカードの残高が不足している： 購入を完了するのに十分な金額をカードにチャージしてください。
• ご利用カードが国際取引に対応していない： カード発行会社またはカードに関連づけられている利用銀行にお問い合わせください。

注文が完了できなかった場合、ご注文は中断され、その詳細はマイアカウントページの「注文未完了」セクションに表示されます。 

お支払い方法の問題が解決しましたら、マイアカウントページの「注文未完了」セクションに移動し、完了したい注文分をクリックして、お支払い手続きを行ってください。