Helo 裝置有一個設定的溫度範圍，在這個範圍內能夠達到最佳運行效果，雖然在某些條件下，例如充電時，裝置溫度可能會讓您感覺到溫暖，但這不會影響裝置的壽命或性能，然而，如果您的裝置過熱，可能會導致一些問題，觀看以下指示來幫助保持裝置在正常操作溫度。
溫馨提醒：情況可能會根據所使用的裝置和型號有所不同，某些指示可能不適用於特定裝置。
影響溫度的因素
查看下方有關電池安全使用的實用小提示以獲得更多資訊。
可能影響裝置溫度的因素包括：
在非正常操作條件下使用裝置，正常操作條件為環境溫度在攝氏 0°C 到35°C 之間
將裝置放置在熱源上或附近，將其留在炎熱的天氣中停放的汽車內，或長時間暴露在直射陽光下
長時間使用多個功能，或使用 CPU 密集型應用程式，如 GPS 追蹤
使用非 Helo、相容性差或有缺陷的充電器 (以及 USB 充電線)
初次設定和從舊裝置轉移數據
系統或韌體更新
如果裝置感覺過熱該如何處理
若您的裝置過熱可參考以下建議：
將裝置與充電器分開，並關閉正在運行的功能，直到裝置降溫
嘗試使用其他支援 Helo 的充電器 (及 USB 充電線) 進行充電，確保在平坦的表面上進行充電
將螢幕亮度調低，並刪除未使用或不必要的文件和應用程式
保持裝置的韌體和應用程式更新至最新版本
在裝置溫度完全冷卻之前，請不要使用或配戴裝置，如果裝置仍過熱以至於無法觸摸，請聯繫客服團隊