次の手順で、いつでも Helo Health サポートチームに問い合わせをすることができます。

インフォメーションセンターから問合せ（日本語）:

1. 　Helo Health インフォメーションセンターにアクセスします。

2. 　「ご不明点がおありですか？」というところまで、ページを下にスクロールします。   

3. 　ログインまたはサインインしていない場合は、「ログインする」ボタンをクリックして、ログインします。

4. 　サポートを希望する言語（英語・日本語・中国語）を選択すると、送信フォームページに移動しますので、問合せ内容をご記入ください。 

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5. 　全ての項目に入力したら「送信」をクリックします。

Helo Healthショップから問合せ：

1. 　Helo Health Shop にアクセスし、ログインまたは新規登録(Sign up)します。

2. 　ページ左上「Help」メニューから、「Open a ticket（チケットを送る）」を
クリックします。

3. 　サポートを希望する言語（英語・日本語・中国語）を選択すると、送信フォームページに移動しますので、問合せ内容をご記入ください（こちらのページからの問合せフォームは現在、英語のみ対応しております。日本語入力フォームご希望の場合には、上記インフォセンターページから問合せください） . 

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4. 　全ての項目に入力したら「Submit（送信）」をクリックします。

アプリから直接問合せ：

1. 　アプリを起動＞下部メニューの「情報」アイコンをタップします。

2. 　「技術サポート」をタップします。

3. 　入力フォームページが開きますので、件名には問合せ内容の概要を入力し、次のカテゴリーからお問合せ内容に一番近いトピックを選び、問合せ内容には具体的な問合せ内容、質問などを入力し、「送信」をタップすると、問合せがサポートチームに送信されます。送信された内容を確認し、折り返しご登録メールアドレスに回答をお送りいたします。