画面がフリーズする、エラーになる


LifeWatchを再起動
デバイスの画面がフリーズまたは動かなくなってしまった場合には、アプリを閉じるか、デバイスの電源をオフにして再起動してください。

強制終了
デバイスがフリーズしたまま応答しない場合には、電源ボタンを10秒以上長押しして、再起動します。

リセット(初期化)
上記の方法でも解決しない場合には、デバイスを初期化(出荷時の状態にリセット)してください。

設定方法:デバイスの「メニュー」を開きます

  1. 「設定」メニューに移動します。
  2. 「リセット」をタップします。
  3. 「再始動(Resume)」をタップします。
*注意:リセット(初期化)すると工場出荷時の状態に戻り、アプリと同期していないデータは全て失われますので、ご注意ください。

上記を試しても、問題が解決しない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。


タッチスクリーン反応が遅い、正しく機能しない