データが削除される可能性は起こりえます。原因はいくつか考えられますが、下記が主な要因です。

1. データがアプリに同期されていない期間が長すぎる場合

健康データを含む1日に収集される個人データの量にもよりますが、一般的には7～10日分のデータがLife Watachに保存されます。メモリがいっぱいになる前にこのデータが同期されないと、古いデータは新しいデータで上書きされ、上書きされた古いデータは削除されます。アプリでは、上書きされた古いデータを同期（復元）することはできません。

2. LifeWatch をリセットした場合

リセット前にデバイスがHeloスマートアプリと同期されていない状態で、バンドをリセットすると、LifeWatch上に記録されたすべてのデータが削除されることがあります。そのようなデータは永久に失われます。

3. その他

Life Watchの日付設定が間違っている場合（例：実際は5月3日なのに5月2日になっている）。
この場合にはアプリの時刻調整を行い正しい日付に戻す必要がありますが、設定後、すべての測定データはクリアされます。