データが削除される可能性がある主な要因は以下の2つです：

1. データがアプリに同期されていない期間が長すぎる場合：
健康データを含む1日に収集される個人データの量にもよりますが、一般的には3～5日分のデータがBioSenseに保存されます。メモリがいっぱいになる前にこのデータが同期されないと、古いデータは新しいデータで上書きされ、上書きされた古いデータは削除されます。アプリでは、上書きされた古いデータを同期（復元）することはできません。

2. BioSenseをリセットした場合：
リセット前にデバイスがHeloスマートアプリと同期されていない状態で、バンドをリセットすると、BioSense上に記録されたすべてのデータが削除されることがあります。そのようなデータは永久に失われます。