หากแบตเตอรี่หมด คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานไลฟ์วอทช์ได้ เพราะฉะนั้นควรชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มก่อนเปิดใช้งานอุปกรณ์

ใช้อุปกรณ์ชาร์จของ Helo เท่านั้น อุปกรณ์หรือสายชาร์จแบตเตอรี่ที่ไม่ได้รับการรับรองอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อไลฟ์วอทช์ได้

ก่อนชาร์จแบตเตอรี่ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วชาร์จของไลฟ์วอทช์และแท่นชาร์จไร้สายไม่มีสิ่งแปลกปลอมเกาะ เช่น เหงื่อ ฝุ่น หรือของเหลวต่างๆ หมั่นทำความสะอาดขั้วชาร์จด้วยผ้าแห้ง เนื้อนุ่ม 

หากยังคงไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้เป็นระยะเวลานาน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า