อุปกรณ์ Helo มีช่วงอุณหภูมิที่กำหนดไว้ ซึ่งเป็นช่วงอุณหภูมิที่อุปกรณ์ทำงานได้เสถียรที่สุด ถึงแม้อุปกรณ์จะมีอุณหภูมิสูงขึ้นในบางสภาวะ เช่น ระหว่างการชาร์จ แต่สภาวะเช่นนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่ออายุการใช้งานหรือประสิทธิภาพของอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน โปรดใช้คู่มือนี้เพื่อช่วยดูแลให้อุปกรณ์ของคุณมีอุณหภูมิที่เหมาะสมต่อการใช้งานอยู่เสมอ
หมายเหตุ: ปัญหาและอาการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับชนิดอุปกรณ์และรุ่นของอุปกรณ์ที่คุณใช้ ดังนั้น บางคำแนะนำอาจไม่เหมาะสมกับอุปกรณ์บางชนิด
ปัจจัยที่อาจส่งผลต่ออุณหภูมิ
อ่านคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับแบตเตอรี่ (ด้านล่าง) และการใช้งานให้มีความปลอดภัยสูงสุด
ปัจจัยที่อาจส่งผลต่ออุณหภูมิของอุปกรณ์:
การใช้งานอุปกรณ์ในสภาวะอุณหภูมิที่ไม่เหมาะสมต่อการใช้งาน (อุณหภูมิห้องเป็นสภาวะที่เหมาะสมต่อการใช้งานอุปกรณ์มากที่สุด ซึ่งอยู่ระหว่าง 0 ถึง 35 องศาเซลเซียส)
การวางอุปกรณ์ใกล้แหล่งความร้อน เช่น ทิ้งไว้ในรถที่จอดกลางแดด หรือใช้งานกลางแจ้งเป็นระยะเวลานาน
การใช้หลายฟังก์ชันพร้อมกันเป็นระยะเวลานาน หรือใช้แอปพลิเคชันที่ต้องใช้งานโปรเซสเซอร์มาก เช่น การติดตาม GPS
การชาร์จด้วยอุปกรณ์ชาร์จ (รวมถึงสาย USB) ที่ใช้ร่วมกันไม่ได้หรือมีข้อบกพร่อง
การตั้งค่าเริ่มต้นและการถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอุปกรณ์หนึ่ง
การอัปเดตระบบหรือเฟิร์มแวร์
ควรทำอย่างไรหากรู้สึกว่าอุปกรณ์ร้อนเกินไป
คำแนะนำหากอุปกรณ์ Helo ของคุณมีอุณหภูมิสูงขึ้น:
ถอดอุปกรณ์ชาร์จและปิดฟังก์ชันทุกอย่างที่เปิดใช้งานอยู่จนกว่าอุปกรณ์จะเย็นลง
ทดลองเปลี่ยนอุปกรณ์และสาย USB ที่ใช้สำหรับชาร์จ และขณะชาร์จ ควรวางอุปกรณ์ไว้บนพื้นผิวที่แข็งและเรียบ
ปรับลดความสว่างของหน้าจอและลบไฟล์ขยะ หรือแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น
อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์และแอปพลิเคชันของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
ห้ามใช้งานหรือสวมใส่จนกว่าอุปกรณ์จะเย็นลงสนิท หากอุปกรณ์มีอุณหภูมิสูงขึ้นในระดับที่ไม่สามารถสัมผัสได้ โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ