Helo アプリでサブスクリプションが「非アクティブ」として表示されている場合は、サブスクリプション状況が無効になっていることを意味し、お申込みをしていない状況、あるいは申込済みの有効期限が切れている可能性があります。

サブスクリプションを申し込み済みで、次回更新日がまだ到達していない場合で、「非アクティブ」と表示されている場合には、サブスクリプションを終了したり、新しいサブスクリプションを購入したりしないことをお勧めします。この状況を解決するには、Helo Health サポート チームにご連絡ください。