Helo Wellness+の自動更新をキャンセルし、[Closed(終了)]と表示されている場合でも、月末(購入日から 30 日)まではサブスクリプションサービスをご利用いただけます。自動更新のキャンセルは、以下の手順で行ってください。
1. shop.helohealth.comからアカウントにログインします。
2. ホーム ページの右上にあるユーザーアイコンをクリックし、ドロップダウン メニューから[My account(マイ アカウント)] を選択します。
3. アカウントページでリスト一番下にある「Subscription(サブスクリプション)」をクリックします。
4. サブスクリプション ページで、変更希望の有効なサブスクリプションを選択します。
5. [有効なサブスクリプション] 詳細ページ左上にある[Close Subscription(サブスクリプションを終了)] ボタンをクリックします。
6. ポップアップ ウィンドウが開きますので、自動更新をキャンセルする理由をドロップダウン メニューから選択してください。さらにその下の入力フィールドにご利用時の感想やリクエストなどがありましたらご入力ください。入力が完了したら、右下の「Confirm(確認)」ボタンをクリックすると自動更新のキャンセルが完了します。.
注:サブスクリプションはクローズ(終了)として表示されますが、サブスクリプション月の終わりまでは引き続きサービスをご利用いただけます。Helo Health Shop から新規で Wellness+ を購入した場合、サービスは購入後すぐに開始(有効化)され、サービス利用期間が残っていても以前のウェルネス + は終了します。