デバイスには、最適に動作する温度範囲が設定されています。充電時など特定の条件下では暖かく感じることがありますが、デバイスの寿命や性能には影響しません。ただし、デバイスが熱くなりすぎると、何らかの問題が発生する可能性があります。このガイドを参考に、デバイスを正常な温度に保つよう心がけてください。

注意： 発生状況や症状は、お使いのデバイスやモデルによって異なる場合があります。特定のデバイスには適用されない指示もあります。

温度に影響を与える要因

• 安全な使用方法に関するバッテリーのお役立ち情報をご覧ください。 
• デバイスの温度に影響を与える要因 ： 
• デバイスを通常の動作条件（周囲温度が 32 度から 95 度）以外で使用すること。 
• デバイスを熱源の上や近くに置いたり、暑い日に駐車した車の中に放置したり、直射日光の下で使用し続けたりすること。 
• 長時間にわたって複数の機能を使用したり、GPS追跡などCPUに負荷のかかるアプリを継続使用すること。 
• 互換性のない、または欠陥のある充電器（およびUSBケーブル）でデバイスを充電すること。 
• 以前のデバイスからの初期設定やデータ転送。 
• システムまたはファームウェアのアップデート。

デバイスが熱いと感じたら

• デバイスが熱くなった場合の対処法をいくつかご紹介します：  
• 充電器を外し、デバイスが冷えるまで実行中の機能を閉じてください。 
• 充電する際は、別の充電器（およびUSBケーブル）を使用してみてください。デバイスの充電は、必ず硬く平らな場所で行ってください。 
• デバイスのソフトウェアとアプリを最新のバージョンに更新してください。 
• デバイスが完全に冷えるまで、デバイスを使用したり装着したりしないでください。デバイスがまだ熱くて触れない場合は、サポートにご連絡ください。