有時智能健康手環可能會與手機或其他應用程式配對，這會讓 Helo 應用程式與裝置之間的連接失效。

1. 請檢查 BioSense 的 LED 燈顏色，如果 LED 燈是藍色，表示已連接至手機，在此情況下，手機藍牙必須關閉 5 秒鐘，然後再次開啟

2. 再次登入 Helo 應用程式，點選至「裝置」頁面，再點選「手環」

3. 尋找您的裝置並重新連接至應用程式